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五大產品線,打造一體化7*24小時智能營銷服務平臺

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支持對接百度/360/頭條/網站/微信/app等推廣平臺

主動彈窗邀請
用戶瀏覽網站過程中,系統自動彈窗邀請用戶加入咨詢

訪客來源識別
識別客戶身份和著陸頁信息/識別媒體來源和搜索關鍵詞


機器人輔助人工
消息預知/話術推薦輔助人工接待,提升工作效率

常見問題解決
90%的常見問題交給智能客服處理,客戶溝通0等待

7*24h不間斷服務
機器人輔助人工快速服務,客服離線時機器人自動應答




企微客戶畫像
支持一鍵添加企微/多維標簽管理,實現精準營銷

打通企業CRM
企業微信與CRM打通,聊天自動展示客戶資料/溝通歷史

構建私域閉環
融合微信客服,助力企業實現微信內外全場景客戶連接

超強的在線客服系統
千人千面營銷策略,助力企業高效運營與管理
精準客戶畫像
基于用戶畫像實現精準營銷
主動發起聊天
根據訪客停留時長自動發起聊天
訪客軌跡跟蹤
記錄訪客在網站頁面的瀏覽軌跡
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來源渠道識別
識別來源頁面/訪客IP/地域等信息
訪客消息預知
預先讀取訪客正在輸入的內容
智能會話輔助
機器人輔助人工提升服務效率
PC+手機同步
雙平臺在線實時接收智能提醒
典型行業解決方案
場景覆蓋 20+ 細分行業領域,應用更廣泛
我們的客戶
超過 10,000+ 企業級客戶的信賴選擇















為什么選擇合力億捷
智能客服領域上市企業,專業更值得信賴

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近20年專注呼叫中心領域,有大型系統建設經驗

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平均有8000萬用戶通過合力產品獲得資訊和服務

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服務保障
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擁有本地化部署+全國的服務體系,覆蓋30+重點省市

可信云認證

運行維護服務能力成熟度三級認證

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信息技術服務管理體系認證

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2022-05-26企業微信作為一款當下公認的私域運營“最佳載體”,自誕生來就備受廠商喜愛,數據顯示,使用企微做私域運營的企業,已經突破了1000萬家。但近日,......
丁香園x合力億捷 | 為百萬用戶提供持續可信賴的健康服務
2022-05-23丁香園是中國領先的數字醫療健康科技企業,通過專業權威的內容分享互動、豐富全面的醫療數據積累、高質量的數字醫療服務,連接醫生、科研人士、患者、......
百度智能云x合力億捷 | 合作共生,賦能智能服務生態
2022-05-19在產業數字化、智能化進程提速的背景下,人工智能成為驅動數字經濟高質量發展的新動能。人工智能與產業發展的深度融合,可以充分釋放技術進步帶來的紅......
百度智能云X合力億捷 | 碰撞“百度智能云AI技術+智能客服”的火花
2022-05-17合力億捷作為國內最早的電信級呼叫中心的建設者,是客戶服務領域的標桿企業,已為電信、教育、金融、保險、速遞物流、電子商務、生產制造、公共事業等......
中國BI市場占有率第一的【帆軟】簽約合力億捷,優服務增效益
2022-05-13帆軟軟件有限公司(以下簡稱:帆軟)是中國大數據BI和分析平臺的專業提供商,能為企業提供一站式商業智能解決方案。歷經16年發展,已與18000......
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2步走,助力電銷企業鏈接消費者,實現業績增長
2022-05-24電銷是一項傳統的業務,在保險、銀行、教育、電信行業都是非常重要的營銷渠道,但隨著時代的變化,傳統電銷模式已不能適應當下時代的發展。具體來說主...
賦能餐飲、保險2大行業,讓微信群服務有序不亂
2022-04-022022年,合力億捷隆重上線企微客服助手。(詳情見:解決微信群服務管理難題,只需要一個助手)。產品一經推出,便受到了諸多知名企業的認可。今天...
解決微信/微信群服務管理難題,只需要一個助手
2022-01-20合力億捷企微客服助手以客戶為中心,助力企業進一步拓寬多元化的客戶服務,用有溫度的服務體驗實時鏈接更多的用戶,賦能企業業績長效增長。
合力億捷重磅發布服務營銷全場景企微SCRM
2021-12-14近年來,隨著公域流量成本逐漸走高,私域流量憑借相對低廉獲客成本且更為直接的銷售轉化,成為了企業競相追逐的熱點風口。與此同時,企業微信憑借互通...
合力億捷電話+微信雙劍合璧方案,直擊傳統電銷行業痛點
2021-11-17合力億捷電話+微信雙劍合璧方案彌補傳統電銷企業營銷服務的短板,通過獲客、識客、轉化、管理四大角度幫助電銷企業完成全生命周期的客戶運營與管理,...
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2022-05-24現在越來越多的企業認識到了客服系統對于企業有很多好處,也有很多企業愿意去嘗試使用。下面我們就來介紹客服系統的主要解決的企業問題。...
網頁在線客服系統為企業帶來了什么?
2022-05-23在線客服也成為企業網站的必備功能之一,它能幫助企業回答咨詢、推廣、售后等問題。接下來,我們就會來具體了解下網頁在線客服的情況。那么,網頁在線......
客服系統知識庫維護的重要性
2022-05-19知識庫搭建完成后,不是萬事大吉了,而是進入到另外一個階段,維護管理。因為一個好的知識庫必定是不斷迭代、長期維護的。初步完成知識庫時,使用效果......
客服系統知識庫建設要點
2022-05-17通過建立客服知識庫,可以讓你快速地為客戶建立一個自助服務門戶網站。但是企業需要注意,知識庫要做的好,客戶使用起來才便利。那么知識庫的建立要點......
企業為什么需要知識庫?
2022-05-16建立一個方便查詢、內容豐富的知識庫系統,可以提高準確度和一次性的解答率。同時大大降低企業的培訓人力資本和費用,降低服務成本,提高客戶滿意度。......
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